• 아날로그 계량기: 집안 모든 수도꼭지를 잠그고 수도계량기판에 별표모양이 회전하면 누수로 판정
• 디지털 계량기: 집안 모든 수도꼭지를 잠그고 수도계량기판에 소수점 마지막 숫자가 올라가면 누수로 판정

* 화장실, 보일러실에서 발생 빈도수가 높음

• 노출된 수도관 파이프는 스치로폴, 마대, 헌옷 등을 감고 비닐 또는 방수테이프로 포장하여 물이 들어가지 않도록 보호한다.
• 계량기 보호통은 깨끗이 청소하고 왕겨, 톱밥, 마대, 헌옷 등 보온재를 채운다.

• 40~50℃ 정도의 더운물을 동결부위에 천천히 부으면서 점차 뜨거운 물로 전환, 온도를 상승시켜 녹이시고, 어려울 경우 전문업체에 의뢰하여 해빙작업을 한다.
• 계량기 동파시 계량기 밸브를 일부만 잠궈(완전 차단 금지) 물이 적게 나오도록 조치하시고, 춘천시 생활민원처리사업소(250-3443)로 연락 교체

• 산정기준(예시):가정용 / 13mm / 사용량 35㎥
  • 1. 상수도사용료(① + ② + ③ + ④) = 25,020원
  • ① 1~10㎥ : 450원 X 10㎥ = 4,500원
  • ② 11~30㎥ : 660원 X 20㎥ = 13,200원
  • ③ 31~50㎥ : 1,130원 X 5㎥ = 5,650원
  • ④ 구경(mm)요금 : 1,670원
  • 2. 하수도사용료(① + ② + ③) = 20,400원
  • ① 1~10㎥ : 390원 X 10㎥ = 3,900원
  • ② 11~30㎥ : 600원 X 20㎥ = 12,000원
  • ③ 31~50㎥ : 900원 X 5㎥ = 4,500원
  • 총 납부액(1+2) = 45,420원

• ※ 지하수 합산 고지 시 하수도 사용량을 합산하여 산정합니다.
• ※ 공동주택(아파트 등)은 가구수로 나눈 평균량에 따라 산정합니다.

• 장기간 사용하지 않을 시: 휴전, 폐전 (요금납부 후 민원실 2번 창구 방문 / 033-250-4228)
• 단기간 사용하지 않을 시: 계량기 옆 수도밸브 잠그기, 계량기 보온조치

• 하나의 수도전으로 다세대가 사용할 경우
  • 방법 : 구비서류를 지참하여 해당 동사무소에 방문신청(단, 전입되어 있는 세대 한해서 적용)
  • 구비서류 : 각 세대주 성명, 주민등록번호, 전월 납부 영수증, 신청인 도장

• 자동납부 신청(150원 감면)
  • 수도요금사용료영수증, 도장,통장을 지참하여 거래하는 금융기관에 방문 신청
  • 스마트(전자)고지 신청(150원 감면)
  • 춘천시 경영지원과 요금팀에서 신청

• 인터넷 납부 방법
  • ① www.giro.or.kr 접속
  • ② 로그인(무료회원가입)
  • ③ 화면상단의 「공과금납부」→「상하수도」 클릭
  • ④ 인터넷 조회납부 클릭
  • ⑤ 행정구역 → 「강원도」 선택
  • ⑥ 수용가번호(2010~검까지) 입력후 조회
  • ⑦ 납부월 선택 → 납부계좌 선택 → 하단에 있는 선택항목 납부클릭

• ① 납기후 미납액에 대하여는 3%의 연체금이 부과됨
• ② 상하수도 요금을 3개월 이상 체납할 경우 정수처분
• ③ 전출입 및 주택(상가)매매시 체납여부를 반드시 확인바람
• ④ 납부 방법
  • 자동납부 : 통장, 신분증, 고지서 지참 거래은행에 신청
  • 간편e납부 : http://waterpay.chuncheon.go.kr, http://wetax.go.kr 인터넷, 카드 현금입출금기 납부 (전자납부번호, 전자수용가번호 입력)
  • 무통장 입금 : 지정(가상)계좌 납부 (고지서에 표시)
• ⑤ 기초생활 수급자 요금일부 감면
  • 거주지 읍·면·동 주민센터 또는 시청 복지정책과에 신청
• ⑥ 다가구 세대 가구분할, 업종변경, 누수감면 신고는 사유발생후 14일이내에 거주지 읍·면·동 주민센터 또는 시청 요금팀으로 신청
  ※ 납부하신 영수증은 5년간 보관
• ⑦ 다자녀 할인 추가
  • 자녀 3명 이상인 경우 신청(주소지 변경 시 변경신고 하여야 함)