안녕하십니까? 춘천도시공사 봄내체육부장입니다.

먼저 저희 국민생활관을 이용해 주심에 감사드리며, 고객 불편사항에 답변드리겠습니다.

우선 수영장 락커 부족으로 인한 입장대기 문제는 최근 관내 타 공공수영장의 휴관 및 대회 개최로 인해 일시적인 이용객 쏠림 현상이 발생한 것으로 고객님의 양해 부탁드리겠습니다.

중급반 레인 확대에 대해 말씀드리면, 현재 오전 시간대는 자유수영 이용객과 강습 회원의 수가 가장 많은 피크 시간대로 현재 모든 레인을 가동하고 있습니다. 공공체육시설 특성상 특정 강습반의 레인을 확대할 경우, 타 강습반이나 자유수영 레인의 축소로 이어져 또 다른 이용객들의 불편과 안전사고를 유발할 수 있어 레인 추가 배정은 어려운 점 양해 부탁드립니다.

또한, 상급반의 경우 접영 진도, 영법의 기술 습득과 속도의 차이, 오리발 수영 습득 등을 감안하여 2개 레인을 편성 중에 있고, 초, 중급반의 경우 보조풀과 함께 정확한 동작과 연결을 익히도록 강습을 진행하기 위해 1개 레인을 편성하고 있습니다.

고객님의 소중한 의견 감사드리며, 

기타 궁금한 사항이 있으시면 전화(033-252-1666)로 연락주시면 답변드리겠습니다.

감사합니다.