고객제안
고객 제안사항에 대해 답변드리겠습니다.
작성자 강**
등록일2026-03-04 17:47:07
조회79

안녕하십니까.춘천도시공사 강북체육부장 경유현입니다.


먼저 근로자종합복지관 운영에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.


고객님께서 요청하신 강사 실명 공개와 관련하여 내부 검토를 진행한 결과, 아래와 같은 사유로 실명 공개가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

 

1. 개인정보 보호 및 안전 문제

수영장 시설 특성상 강사의 실명이 온라인상에 노출될 경우, SNS 및 각종 플랫폼을 통한 사생활 추적이나 스토킹 등 2차 피해가 발생할 우려가 있습니다. 직원과 강사의 안전보호를 위해 실명 공개는 최소화하고 있습니다.


2. 강습 배정의 변동 가능성

강습은 대기등록 이후 실제 수강까지 수개월 이상 소요되는 경우가 많습니다. 그 사이 직원 인사발령, 파트강사 채용·계약 변경 등으로 인해 신청 당시 안내된 강사와 실제 강습 시기의 강사가 달라질 수 있습니다. 실명 공개 시 이로 인한 추가 민원이 발생할 소지가 있어 운영상 혼선이 우려됩니다.

 

. 개인정보 보호법등 관련 법령에 따른 개인정보 보호

춘천도시공사는 개인정보 보호법및 행정안전부 공공기관 홈페이지 상 직원 정보 공개수준 조정 권고에 따라 따라 직원의 성명 등 개인정보가 불필요하게 노출되지 않도록 관리하고 있습니다. 불특정 다수가 접근 가능한 홈페이지를 통한 직원 실명 공개는 최소화하는 방향으로 운영하고 있음을 양해하여 주시기 바랍니다.

 

근로자종합복지관은 직원 및 파트강사 채용 시 관련 규정에 따른 자격요건 및 역량 기준을 검토하여 전문성을 갖춘 인력을 채용·배치하고 있습니다. 강사 배정은 내부 기준에 따라 공정하게 이루어지고 있으며, 강습 품질 관리에도 지속적으로 노력하고 있습니다.

 

앞으로도 안전하고 전문적인 강습 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

 

추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의(033-240-1603)하여 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.


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