고객제안
고객 제안사항에 대해 답변 드리겠습니다.
작성자 반**
등록일2026-09-07 09:14:53
조회55

안녕하십니까, 반다비국민체육센터입니다.

먼저 저희 수영장을 지속적으로 이용해 주시며 시설에 대한 깊은 관심과 소중한 의견을 남겨주신 고객님께 진심으로 감사드립니다. 수영장 이용 중 수질 상태로 인해 이용에 불편함과 우려를 느끼게 해 드린점 사과드립니다

수영장수는 이용객의 피부와 호흡기에 직접 닿는 만큼 시민의 건강과 안전에 직결된 핵심 사항이라는 점에 깊이 공감하며, 요청해 주신 사항에 대해 현재 수질 관리 현황 및 조치 사항을 다음과 같이 안내해 드립니다.

 

1. 수질검사 결과 및 법정 기준 준수 현황

- 법정 수질검사 적합 판정: 체육시설의 설치·이용에 관한 법률시행규칙 제23조에 따라 전문 검사기관을 통해 정기적으로 수질검사를 진행하고 있으며, 최근 검사 결과 탁도, 유리잔류염소, 과망간산칼륨 소비량, 대장균군 등 모든 항목에서 법정 기준 적합판정을 유지하고 있습니다.

- 수질검사 결과 공개: 투명한 시설 운영을 위해 수질검사 성적서는 이용객분들이 상시 확인하실 수 있도록 수영장 안내 게시판 및 승강기 내 게시판에 지속적으로 공지하고 있습니다.

 

2. 순환·여과 설비 및 시설 운영 관리

- 순환 및 여과 설비 연속 가동: 대용량 순환펌프와 여과기를 상시 가동하여 수영장 내 미세 부유물과 이물질을 연속적으로 정화하고 있습니다.

- 매일 여과필터 역세척: 여과 성능 저하를 방지하기 위해 매일 여과기 필터 세정(역세척)을 실시하여 여과재 내부의 퇴적물을 주기적으로 제거합니다.

- 마감 시 수중청소기 매일 가동: 운영 시간 동안 바닥에 가라앉은 미세 침전물과 이물질을 확실히 제거하기 위해 매일 시설 마감 후 수중 청소기를 투입·가동하여 수영조 바닥을 청결하게 유지하고 있습니다.

- 신수 급수 및 퇴수: 수질의 신선도를 유지하고 잔류 화학물질 농도를 희석·배출하기 위해 매일 일정량 퇴수 및 신수(새 물) 공급 작업을 철저히 병행하고 있습니다.

 

3. 소독 관리 및 전담 인력 점검 체계

- 잔류염소 농도 수시 측정: 소독제의 유효 농도를 적정치로 유지하기 위해 자동 약품 투입 및 수질 전담 관리자가 수시로 농도 측정 검사를 병행하여 기준치(0.4~1.0mg/L)를 철저히 유지하고 있습니다.

- 설비 전담 모니터링: 수질 담당자가 펌프 압력, 유량, 여과기 차압 등을 상시 점검하여 여과 장치에 이상 징후 발생 시 즉각 대응할 수 있도록 체계를 갖추고 있습니다.

 

향후 개선 및 관리 강화 계획

법적 기준을 충족하는 데 그치지 않고, 이용객분들께서 보다 쾌적한 환경을 체감하실 수 있도록 수질관리를 더욱 철저히 하겠습니다. 특히 일일 입장객 증가에 따라 신수 급수 및 퇴수량을 탄력적으로 조정하는 등 최적의 수질 상태가 유지될 수 있도록 지속적으로 관리하겠습니다.

추가적인 문의 사항이 있으실 경우 관리 사무실(253-5371)로 연락 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.


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